Услуга мобильного банка, как подключить и отключить

Все о услуге мобильного банка от Сбербанка России.

«Мобильный банк» представляет собой ряд услуг, которые предоставляет Сбербанк России благодаря мобильной связи с владельцами платежных карт банка.

При оформлении подключения Мобильного банка, Вы получаете возможность:

- регулярно получать необходимую Вам информацию обо всем, что происходит со счетом вашей карты;

- перечислять денежные средства с одной карты Сбербанка на другую;

- осуществлять платежи на счета тех организаций, с которыми Сбербанк заключил договорные отношения;

- в любое время приостанавливать действия своей карты, если это необходимо. Например, если карта была утеряна, ее украли или же Вы заметили, что с ней проводят мошеннические действия;

- перечислять денежные средства в благотворительный фонд под названием «Подари жизнь» для помощи детям с онкологическими и другими тяжелыми заболеваниями.

- погашать кредиты с помощью карты, не выходя из дома;

- в любое время получать информацию о тех действиях, которые происходят в системе Сбербанк-Онлайн, а также пароли для различных информаций;

- управлять Мобильным банком: получать всю необходимую информацию о картах, которые подключены к сервису, на время блокировать все услуги Мобильного банка;

- получать рекламные и информационные материалы от Сбербанка.

На сегодняшний день можно подключить полный и экономный пакеты услуг. Если Вы оформляете экономный пакет, то будет отключена услуга «уведомления об операциях по карте», при этом Вы не будете платить за использование сервера. Если Вы выбираете полный пакет услуг, то каждый месяц будет списываться абонентская плата. Для выбора оптимального пакета услуг «Мобильного банка», в первые два месяца с момента, когда вы оформили подключение услуги, плата за различные уведомления о вашем счете не будет взиматься.

Как отключить услугу «Мобильного банка»?

По этому поводу имеется 3 варианта:

1. Обратиться в одно из отделений банка, написать заявление. После чего сотрудники банки самостоятельно все сделают. Обращаясь в отделение банка, клиенту следует взять с собой удостоверение, подтверждающее его личность, для того чтобы процедура идентификации была возможной. Услуга может быть успешно отключена в течение трех дней, о чем клиента оповестят посредством смс-сообщений.

2. Позвоните в сервисную службу Банка и оповестите оператора о желании отключить данную услугу. В режиме телефонного разговора сотруднику банка также нужно будет идентифицировать личность клиента, но уже через вопросы и ответы. Чтоб услуга была отключена, следуйте всем указаниям оператора. Когда услуга будет отключена, клиента оповестят через смс-сообщения.

3. Отключить услугу также можно при помощи терминалов самообслуживания. Но этот вариант не самый надежный из всех предложенных. Проблема заключается в том, что через пользование терминалом не будет официального подтверждения о том, что клиент обращался в банк с данным вопросом. В связи с тем, что банк не особо охотно отключает своих клиентов от услуги «Мобильный банк», то о вашей заявке через терминал могут попросту «забыть». Это касается и отключения через «СМС-сообщения».

Крайне важно всегда отключать от разных услуг те банковские карты, которыми Вы не пользуетесь. Так можно избежать неприятных сюрпризов, связанных со списыванием больших сумм за обслуживание.

Определенная доля клиентов интересуется о том, возможно ли подключить данную услугу к картам других банков. Увы, но эта услуга может предоставляться только тем картам, которые выпустил Сбербанк России.

Логотип Сбербанка

Как подключить мобильный банк одновременно к нескольким картам.

Банк предоставляет отличную возможность подключать к одному мобильному номеру не более 8 карт. Все это происходит точно так же, как и для подключения 1 карты. Самой большой популярностью пользуется услуга, позволяющая быстро пополнять мобильный телефон при помощи «Мобильного банка». Это очень легко делается при помощи отправления слова «ТЕЛЕФОН» на короткий номер банка. В это же время на этот же номер будет оплачена сумма, составляющая 100 рублей.

Что должен делать клиент, который подключен к предлагаемой услуге, но изменивший оператора и мобильный номер?

В любом случае клиенту необходимо будет прийти в банк и написать 2 заявления. Первое заявление необходимо для того, чтобы услуга была успешно отключена от старого номера, а второе заявление, соответственно, для подключения услуги к новому номеру. Сделать это можно и другими способами, но операций по-прежнему будет 2: для отключения и подключения.

Поговорим о том, за какие услуги помогает платить «Мобильный банк».

Данная услуга дает возможность, не выходя из дома, погашать любой кредит в Сбербанке. Кроме этого, можно пополнять счета мобильных телефонов, оплачивать коммунальные услуги, оплачивать Интернет, перечислять средства на другие карты.

На официальном сайте Сбербанка Вы можете увидеть полный список платежей, которые клиент может осуществлять через «Мобильный банк».

При помощи данной услуги можно с легкостью не только перечислять денежные средства на собственные счета, но и на счета других людей. Но для этого нужно заблаговременно заняться оформлением соответствующего поручения. Это можно сделать на официальном сайте или же в отделении банка.

Если случилось так, что телефон, к которому вы ранее подключили данную услугу, был потерян или украден, то услугу можно очень быстро заблокировать. Клиент это может сделать, позвонив в отделение банка или же клиентскую службу. А позднее нужно блокировать и сам номер телефона.

Нередко клиенты интересуются, можно ли подключить эту услугу в том регионе, в котором они получали свою банковскую карту. Ответ, без сомнения, будет положительным, ведь эту услугу клиент может подключить в любом регионе.

Также часто клиенты интересуются сроком действия услуги. У услуги нет срока, до того момента, пока будет списываться абонентская плата. Иными словами, она будет работать до того времени, пока на карте имеются деньги, или пока клиент сам не отключит эту услугу.